Hier einige Original-Zitate aus den eMails, die uns täglich von unseren Kunden erreichen:

09.03.2010, Herr Michael H.
Die gute Qualität der Ware war mir bereits bekannt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und super verpackt. Die kostenlose Lieferung ist ebenfalls ein großes Plus! Ich werde mit Sicherheit wieder Ihren hochwertigen Service in Anspruch nehmen. Vielen Dank.

10.02.2010, Frau Monika D.
es ging schnell und reibungslos, kostenlose nachnahme war prima.

10.02.2010, Herr Peter J.
Da der bisheriger Lieferant meiner Zigarrensorte sein Geschäft aufgegeben hatte, war ich auf der Suche nach einem adäquaten Ersatz. Im Internet wurde ich auf Ihre Homepage aufmerksam. Ich bin rundherum zufrieden.

08.02.2010, Herr Andreas E.
Ich danke Ihnen sehr, daß Sie mir die Cigarillos besorgt haben.

06.02.2010, Herr René G.
Ich habe das erste Mal bei Ihnen via Internet bestellt und muss sagen, das ist wirklich komfortabel. Bin sehr zufrieden mit der Ware und dem Versand, aber der Kontakt und die Freundlichkeit, mit der man hier behandelt wird, ist bestens und nur weiterzuempfehlen! Nur weiter so, hoffe mit Ihnen bald wieder Geschäfte machen zu können.

06.02.2010, Herr Benedikt G.
Hallo, eigentlich wollte ich mich mit Feedback ja zurückhalten, es war schliesslich meine erste Bestellung bei Ihnen. Eher leidenschaftlicher Pfeifenraucher, erfreue ich mich doch gern mal an einer schönen Zigarre. Die Google-Suche brachte mich dann zu Ihrem Internetauftritt. Nun denn, die Website halte ich persönlich für vorbildlich, wenn auch einige Beschreibungen noch ausbaufähig sind.
Nach einigem Stöbern hatte ich also meine Auswahl getroffen, diese kam auch im angekündigten zeitlichen Rahmen an. Die Zigarren waren in perfektem Zustand, ein wirklicher Genuß. Ich werde auch weiterhin gerne bei Ihnen bestellen, wenn auch eher unregelmäßig.

05.02.2010, Herr Johannes S.
Sehr geehrtes Cigarrenversand-Team,
ich bin von ihrem Service wirklich sehr beeindruckt. Die Lieferung kam wirklich schnell an und dass ich noch am Tasting No. 20 teilnehmen konnte, war wirklich super. Heute habe ich noch meine Willkommen-Zigarre für den Genießer-Club erhalten - eine Zigarre, die sowieso noch auf meiner Wunschliste stand.
Sie waren die erste Internetseite, über die ich Zigarren bestellt habe, und ich sehe keinen Grund, mir überhaupt noch andere Seiten anzusehen. Vielen Dank also und bis zur nächsten Bestellung.

31.01.2010, Herr Wolfgang S.
Hallo Herr Hofmann, die Veranstaltung Winter Smoke ist wohl kaum noch zu übertreffen, freuen uns schon auf die Sommerveranstaltung.

05.01.2010, Frau Birgit O.-W.
Der Kundenservice war hervorragend. Leider hat der Versand etwas länger gedauert, aber trotzdem ist alles zur besten Zufriedenheit gelaufen. Immer wieder gerne. Danke der netten Dame am Telefon, die die Lieferadresse noch geändert hat.

02.01.2010, Herr Magnus H.
Leider war in meinem Paket nur einer von zwei Artikeln vorhanden. Nachdem es Mitarbeitern von cigarrenversand.de aufgefallen war, wurde ich telefonisch benachrichtigt und der fehlende Artikel wurde mir schnellstmöglich zugesandt (sogar mit einer kleinen schriftlichen Entschuldigung). Insofern war es zwar zunächst ärgerlich, aber Fehler passieren nunmal und im Endeffekt habe ich alles, was ich bestellt habe, rechtzeitig erhalten. In diesem Sinne komme ich nächste Weihnachten gerne wieder auf Sie zurück.

30.12.2009, Herr Christian M.
Sehr geehrter Herr Hofmann,
zum Jahresausklang will ich endlich mal eine ruhige Minute nutzen, um mich für Ihren stets freundlichen Service, die immer zuverlässige Bestellabwicklung und die ausgesucht schmackhaften "Gimmicks" zum Weihnachtsfest zu bedanken. Für diese kundenorientierten Leistungen herzlichen Dank!
Für 2010 wünsche ich Ihnen weiterhin gute Geschäfte. Dem gesamten Team des Zigarrenhauses einen fröhlichen Jahreswechsel und ein gesundes sowie erfolgreiches neues Jahr!

18.12.2009, Frau Susanne L.
Unser Chef war hochzufrieden mit seinem Weihnachtsgeschenk. Er hat sie sowas von lecker gefunden, dass er sie unbedingt öfter kaufen möchte. Da ich ratlos bei meiner Auswahl war, hat mir ihr Informationsangebot sehr geholfen.

14.12.2009, Herr Martin G.
Ein toller Service. Ideal zum Probieren. Lieferung nach Österreich perfekt.

13.12.2009, Frau Irene S.
Vielen Dank für die prompte Erledigung meiner Bestellung. Ein außerordentliches Kompliment für Ihre Homepage! Da kann sich auch ein Laie wie ich, der nur ein Geschenk gesucht hat, wirklich gut informieren.

21.11.2009, Herr Fred H.
Nachdem ich die Bestellung abgegeben hatte, wurde ich über die neue Tasting-Aktion informiert. Nach kurzem Telefonanruf bei Herrn Hofmann wurde mir die Aktionsware unbürokratisch zur Bestellung beigelegt. Danke.

16.11.2009, Herr Uwe G.
Wie immer reibungslos, einfach, schnell, zuverlässig! Solche Unternehmen braucht man heutzutage!

13.11.2009, Herr Volker M.
Hallo.. wieder fast ein Jahr vergangen und der Service ist in der heutigen Zeit immer noch vorbildlich...

06.11.2009, Herr Peter B.
Ich bestelle sehr viel uebers Internet, weil ich als Deutscher hier in Schweden nicht alles bekommen kann, was ich moechte. ich war sehr positiv ueberrascht ueber die schnelligkeit der Lieferung und die "kleinen extra Beigaben" und das, obwohl ich keine groesseren Mengen bestellt habe. diesen service habe ich noch bei keiner anderen firma genossen. sie koennen versichert sein, dass ich meine Tabak-Bestellungen in Zukunft nur noch bei Ihnen in Auftrag geben werde.

02.11.2009, Herr Claus A.
War Ersteinkauf von Zigarren über Internet. Funktioniert toll.

28.10.2009, Herr Johannes E.
ich habe schon öfter bei ihnen bestellt und war immer sehr zufrieden. ich habe die zigarren als geburtstagsgeschenk benötigt. die ware wurde am tag nach der bestellung versendet und traf tags darauf bei mir ein. weiterhin waren die zigarren wunderschön verpackt, so dass ich dies nicht mehr tun musste. bei vielen anderen shops wird dann ein kitschiges papier verwendet, das man so nicht verschenken kann. ich bedanke mich daher sehr für ihren tollen service und werde auch weiterhin bei ihnen bestellen.

25.10.2009, Herr Fritz R.
Nochmals herzlichen Dank für die vielen zigarrenfreundlichen goodies zur Lieferung!!!

05.10.2009, Herr Uwe B.
Hallo, ich habe bei Ihnen schon gleich nach der Lieferung die kleinen Zigarren reklamiert und auch eine Gutschrift für immer wieder ausgehende Zigarren bekommen.
Totz der schlechten Ware (habe nun gesehen, dass schon mehrere "Vorkäufer" diesen Mangel beklagten) werde ich weiterhin bei Ihnen einkaufen, da Sie sich im Reklamationsfall bzw. nach dem Kauf überaus kundenfreundlich verhalten. Machen Sie weiter so!

01.10.2009, Herr Ralf D.
Ich habe meinen Bruder mal eine zum Probieren angeboten - und seitdem muss ich für ihn mit bestellen. Fazit: SUPER!

18.09.2009, Herr Hans-Jürgen G.
Ich habe das erste Mal Zigarren online bestellt und war sehr positiv überrascht. Ich werde das jetzt öfter tun.

14.09.2009, Herr Erwin K.
Sehr geehrte Damen und Herren,
alles in allem: Ich gratuliere Ihnen wirklich zu Ihrer Geschäftsabwicklung: Freundlich, korrekt, pünktlich und zuverlässig! Da gibt es kein Herumdeuteln oder Vermuten, der Kunde kennt sich aus. Besonders das Verfolgen der Lieferung finde ich gut, man weiß, wann die Lieferung erfolgt. Damit steht die von Ihnen beauftragte Firma in krassem Gegensatz zu anderen, bei denen man nicht einmal den Zustellungstag ermitteln kann.
Nach über 43 Jahren Verkaufstätigkeit bin ich in den Ruhestand getreten und habe keine Ursache, etwas zu schreiben, um gerade mal höflich zu sein. Was es wiegt, das hat es!
Ich danke ganz herzlich für die der Lieferung beigepackten Köstlichkeiten und natürlich auch für die schriftlichen Grüße der Bearbeiterinnen! Gerne werde ich wieder bei Ihnen bestellen oder - wie schon im vergangenen Jahr - mit der Bahn von W. nach Bamberg fahren. Man sollte es nicht glauben, hin und zurück geht es sich bequem an einem Tag aus, ohne daß ein nettes Plauscherl in der Hauptwachstrasse, ein Spaziergang in der Stadt, ein gepflegtes Mittagessen samt Rauch-Bier und einer Robusto zu kurz kämen.

07.09.2009, Frau Monika M.
Die Lieferung kam sogar schneller als erwartet. Die Ware ist in einwandfreiem Zustand geliefert worden. Beeindruckt hat mich die große Auswahl des Cigarrenversandes.

04.09.2009, Herr Siegfried K.
Bin seit geraumer Zeit Kunde. Sowohl die telefonische Beratung/Information wie auch das online Shopping funktionieren absolut problemlos. Man kann Ihren Shop nur weiterempfehlen.

02.09.2009, Herr Klaus-Dieter S.
Ich war überwältigt von Ihrem riesigen Angebot und ganz besonders von diesen Auswahlsortimenten unterschiedlicher Zigarren aus Kuba und der Dom.Rep. Dies ist ein tolles Angebot, unterschiedliche Marken und auch das eine oder andere "Neue" kennenzulernen.

27.08.2009, Herr Nigel T.
Your service has always been superb, I really enjoy the messmer cigarillos, so mild, smooth. One reason why I will continue to buy all my cigars or cigarillos from yourselves.

18.08.2009, Herr Viktor B.
Also, Leute, das ist bis jetzt der beste Onlineshop, den ich kenne! Schnelle Lieferung, für extra-Wünsche (z.B. Geschenkpapier) muss nicht bezahlt werden! Euch kann man vorbehaltlos weiter empfehlen, macht weiter so!

17.08.2009, Herr A. M.
Wie auch schon bei meiner ersten Bestellung bin ich von Ihrem Angebot sehr angetan. Auswahl ist groß, die Preise sind atraktiv. Für mich als Wenigraucher ist die Auswahl der günstigeren Cigarren umfangreich. Mit den bis jetzt gerauchten Cigarren bin ich zufrieden. Preis-Leistung überzeugt. Die Abwicklung ist für mich sehr professionell und kundenfreundlich. Ich freue mich auf die nächste Bestrellung bei Ihnen.

11.08.2009, Herr Christoph H.
Danke, hat wie immer super funktioniert. Kaufe sehr gerne bei Ihnen ein und darum habe ich mich jetzt auch zum Genießerclub angemeldet.

03.08.2009, Herr Mike W.
sehr geehrter herr hofmann,
mit der lieferung und dem service des cigarrenversand.de bin ich voll zufrieden. sehr gut gefallen hat mir die überwachung meines auftrages, wo man von der bestellannahme über den versand mit der post bis zur haustür genau wußte, wo sich mein päckchen befindet. ganz große klasse. beim nächsten mal nehme ich wieder ihren cigarrenversand.

28.07.2009, Herr Perikles L.
Bei der Reklamationsbearbeitung und beim Umtausch erwies sich Ihr Unternehmen sehr kulant und erledigte dies innerhalb von 24h - sehr professionell. Sogar die Versandkosten für die Rücklieferung des falschen Paketes wurden mir anstandlos in Form eines Gutscheins zurückerstattet.

24.07.2009, Herr Dominik T.
Vielen Dank für den super Service: Es war ein Geschenk zum Geburtstag eines befreundeten Zigarrenliebhabers, ich bestellte am Donnerstag Abend, und am Samstag Mittag kam das Paket unbeschädigt und sehr sorgsam verpackt rechtzeitig bei mir an! Ich werde Sie weiterempfehlen!

21.07.2009, Herr Peter B.
Jederzeit wieder, mein Fest war gerettet durch den SUPER SUPER Service, den Sie geboten haben. Freue mich schon auf das nächste Mal, mit Ihnen Geschäfte zu machen.

02.07.2009, Herr Heinz-Kurt J.
In strukturärmeren Gegenden ist es sehr vorteilhaft, daß es die Möglichkeit gibt, online die Ware zu bestellen. Wenn dann noch der Service etc. stimmt, so wie hier, dann kann man rundum zufrieden sein.

29.06.2009, Herr Marko T.
Thank you very much! Your internet cigarshop in one of the best in europe.

17.06.2009, Herr Michael H.
Ihr Service ist sehr gut. Problemlose Bestellung, sehr übersichtliche Website, schnelle Abwicklung in Ihrem Hause und was das Wichtigste ist, die Ware ist hervorragend.

16.05.2009, Herr Torsten S.
Sehr geehrter Herr Hofmann,
ich war sehr zufrieden mit der Abwicklung. Zum Einem haben Sie schnell und sicher geliefert und zum Anderen hat alles mit der Bezahlung geklappt. Sie werden in regelmäßigen Abständen mit weiteren Bestellungen meinerseits rechnen können.

14.05.2009, Herr Gert H.
Super Service! War "nur" ein Geschenk; aber bei dem guten Service müsste man eigentlich anfangen, Zigarren zu rauchen.

08.05.2009, Herr Roland T.
Bin seit etwa einem halben Jahr Kunde bei Ihnen. Qualität und Service bisher immer sehr gut. Werde als Kunde bei Ihnen bleiben und Sie gern weiter empfehlen. Habe übrigens die Corona von Dominican Estates ausbrobiert. Geschmack und Abbrandverhalten sehr gut. Preis-Leistung wirklich spitze.

07.05.2009, Herr Ernst v. T.
Die Lieferung ist eingetroffen und ich habe heute die erste Zigarre angezündet. Es war ein Genuß. Im Gegensatz zu anderen Geschäften ist die Ware frisch und von guter Qualität.

23.04.2009, Herr Gerald S.
Nachdem es bei meiner vorigen Lieferung nicht ganz wunschgemäß lief, war diesmal WIEDER, wie gewohnt, alles Bestens. Es wird ja gerne der Begriff "Händler meines Vertrauens" verwendet, ich denke, ich habe einen gefunden. :-)

23.04.2009, Herr Eric L.
ich habe mich über einen perfekten service, am telefon sehr kompetente und fantastisch freundliche mitarbeiterinnen gefreut. genauso wie die kleinen beigaben mich freudig überrascht haben. ich bin mir sicher, in zukunft mit ihnen noch gute geschäfte zu machen und freue mich auch auf die mitgliedschaft im zigarrenclub.

17.04.2009, Herr Harald J.
Guten Tag, Zigarrenteam,
es ist alles so gelaufen, wie ich mir das vorgestellt habe: Ich habe mir erst mal eine kleine Auswahl bestellt, um eine Sorte für mich zu finden. Ich bin Nichtraucher, aber ab und an find ich den Genuss einer Zigarre gerade nach dem Essen schön.

13.04.2009, Herr Cornelius L.
Meine zweite Bestellung bei Ihnen, zum zweiten Male vollständig ohne jeden Mangel und in bester Zeit geliefert!

09.04.2009, Herr Timo S.
Immer wieder ein guter Einkauf - schnell, beste Ware und immer ein "Bonbon" oben drauf! So soll Shoppen im Internet sein!

25.03.2009, Herr Dr. Michael P.
Was für ein Kundenservice und was für eine Kulanz! Ich bin beeindruckt und bedanke mich sehr.

09.03.2009, Frau Ilona S.
Danke, in der heutigen Zeit ist so ein perfekter Service selten geworden. Weiter so, das lässt hoffen, dass in Deutschland noch nicht alles verloren ist.

24.02.2009, Herr Frank S.
Hab noch nie so zufrieden Zigarren eingekauft, weiter so!

17.02.2009, Herr Klaus H.
So macht der Interneteinkauf Spaß! Herzlichen Dank, bis zum nächsten Mal!

09.02.2009, Herr Uwe B.
Hatte nach der Bestellung eine Frage zu dem gelieferten Zigarrenset. Sie wurde ultraschnell und kompetent beantwortet. Bitte weiter so, dann bestelle ich öfters...

06.02.2009, Herr Michael B.
Ich bin mit Ihrem Service sehr zufrieden. Die Ware kam schnell und in einwandfreiem Zustand. Ich habe mich beim Kauf etwas an den Beschreibungen orientiert und muss sagen, dass sie sehr zutreffend sind. Die Zigarren sind ausgezeichnet. Ich bin sicher, in Ihrem Sortiment noch andere nach meinem Geschmack zu finden.

03.02.2009, Herr Herbert G.
Auch mein Sonderwunsch wurde mehr als erfüllt!

02.02.2009, Frau Heike M.
Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Die Zigarillos sind im Handel wirklich sehr schlecht zu bekommen. Umso erfreuter war ich, dass die Lieferung so schnell und reibungslos ging. Vielen Dank noch einmal. Ich kann Sie wirklich weiterempfehlen.

02.02.2009, Frau Iris W.-T.
Danke, es war wirklich alles super. Besonders gefiel mir, daß man nach der Bestellung immer auf dem Laufenden gehalten wird, wie der Lieferstatus ist.
Ich werde sicher wieder bei Ihnen bestellen!

24.01.2009, Herr Nick H.
Your service is superb. That is why I continue to order from you even though the £ Pound is sinking and the Euro rising.

22.01.2009, Herr Manfred T.
Ich muss schon sagen "Super". Nicht nur, dass alles so schnell und einfach ging, sondern dass Sie auch eine klasse Homepage haben mit sehr guten Informationen. Man kann Sie nur weiterempfehlen. Das war mit Sicherheit nicht meine letzte Bestellung. Ich bin froh auf Ihrer Seite gelandet zu sein.

11.01.2009, Herr Mario S.
Als Nichtraucher zum Zigarrenliebhaber - das sagt alles.
Mille Grazie

28.12.2008, Frau Marion P.
Hallo verehrter "Cigarrenversand",
wieder einmal bin ich begeistert: vom Service, der Schnelligkeit, der wunderschönen Verpackung und der Beschenkte von der Qualität der Ware und der ausgefallenen Idee der Präsentation der Ware sowie den von Ihnen getätigten Recherchen, immer wieder etwas Ausgefallenes, Hochwertiges anbieten zu können. Also, Zufriedenheit rundherum!
Ihnen allen ein gesundes und erfolgreiches neues Jahr.

22.12.2008, Herr Eyck E.
Die Ware kam sehr schnell und alles war zu meiner absoluten Zufriedenheit! Ich kann nur jedem empfehlen, der selber Zigarren raucht oder etwas Schönes verschenken möchte, hier zu bestellen. Das Angebot ist groß und die Qualität super.

21.12.2008, Frau Alexandra U.
Noch einmal herzlichen Dank für das Hinzufügen meiner zweiten Bestellung - ohne Verrechnung gesonderter Versandspesen!

20.12.2008, Frau Tina K.-F.
Guten Tag,
ich muß Ihren Shop einfach mal loben. Trotz Weihnachtsgeschäft und Ihrer Lieferauskunft mit den Bestellfristen, dass es sich bis nach Weihnachten hinzieht, haben Sie es geschafft, innerhalb von zwei Tagen nach der Bestellung zu liefern. Da mein Vater vor Weihnachten Geburtstag hat, wird er die Zigarren zum Geburtstag bekommen (geplant waren sie eigentlich als Silvestergeschenk). Er wird sich sicher darüber freuen. Ihren Verpackungsservice finde ich spitze, da muß ich nicht heute noch anfangen und selber verpacken.
Alles in allem ist ihr Shop einsame Spitze und vorbehaltlos weiterzuempfehlen - was wir mit Freude tun werden. Und die ein oder andere Bestellung dürfte bei Ihnen gesichert sein.

18.12.2008, Frau Swetlana Z.
Von den Informationen zum aktuellen Bestellstatus, über Verpackung, Lieferzeit, Qualität der Ware und Einholen eines Feedbacks fühlt man sich bei Ihnen wirklich sehr professionell betreut. 1a Kundenservice. Vielen Dank dafür, ein schönes Weihnachtsfest und für 2009 alles Gute wünscht eine zufriedene Kundin, die Erstbestellerin gewesen ist, aber mit Sicherheit noch weitere Bestellungen tätigen wird.

16.12.2008, Frau Debora R.
Ich bestelle zum 2. Mal Weihnachtsgeschenke bei cigarrenversand.de und werde das auch nächstes Jahr wieder tun!

12.12.2008, Herr Uwe M.
Tausend Dank für das herrliche Weihnachtspräsent! Und das in Zeiten der Krise: einfach toll. Gerne nutze ich auch im neuen Jahr Ihren excellenten Service. Viele liebe Grüße zu Weihnachten und zum neuen Jahr, auch an alle Mitarbeiter und ich wette, die sind alle hochmotiviert.

05.12.2008, Frau Victoria D.
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich war super zufrieden mit der Bestellung und werde sicherlich demnächst wieder bei Ihnen bestellen, da ich meine bevorzugte Marke hier in Frankreich nicht kaufen kann.
Eine schöne Vorweihnachtszeit

03.12.2008, Frau Bärbel F.-H.
Nicht nur die Ware, auch die Geschenkverpackung war hervorragend.

02.12.2008, Herr Volker M.
Alles Bestens! Nicht umsonst bin ich immer noch bei Ihnen als Kunde. Weiter so. Service ist leider heute keine Selbstverständlichkeit mehr!

27.11.2008, Herr Matthias L.
Ich fand es sehr erfreulich, dass Sie auf meinen Sonderwunsch sofort reagiert haben, auch wenn sie ihn nicht erfüllen konnten. So konnte ich die Bestellung ändern und zu der Tagung eine Kiste Zigarren mitnehmen.

26.11.2008, Herr Norbert L.
Sehr geehrter Herr Hofmann,
ich hatte am Sonntag im Genießer-Club den Namen Norbert L. gesehen, konnte aber nicht glauben, dass ich der Gewinner bin. Und dann kam am Montag tatsächlich das Paket mit dem Gewinn aus dem Quiz bei mir an. Ich habe es sofort ausgepackt und ausprobiert.
Über diesen Gewinn habe ich mich sehr gefreut, da ich mich bisher immer auf Streichhölzer und normale Feuerzeuge verlassen habe. Aber dieses dreistrahlige Cohiba Jetflame hat mich überzeugt. Herzlichen Dank dafür.

26.11.2008, Herr Franz P.
Gratulation! Perfekter und Professioneller geht es nicht mehr. Kann Ihre Adresse jedem meiner Bekannten weitergeben.

25.11.2008, Herr Laszlo F.
Es ist alles bestens gelaufen. Ich habe mich über den guten Kundenkontakt gefreut und darüber, dass meine Bestellung ohne wenn und aber zwei Mal geändert wurde. Bei Ihnen kaufe ich immer wieder gerne ein.

14.11.2008, Herr Stefano P.
Guten Tag, Herr Hofmann,
als Neuling in der Zigarrenwelt war ich mit meiner Bestellung wirklich super-zufrieden. Die exakte Beschreibung aller Produkte hat mir bei der Auswahl sehr geholfen. Besten Dank und weiter so. Werde sicher meine Zigarren weiterhin bei ihnen bestellen.

07.11.2008, Herr Conrad G. Z.
Sehr geehrter Herr Hofmann,
Die Lieferung kam sehr schnell und entsprach auch meinen Erwartungen. Das Set mit den kubanischen Zigarren ist sehr gut, werde ich sicher wieder bestellen.

05.11.2008, Herr Thomas G.
Grüß Gott,
ich weiß noch nicht, womit ich beginnen soll. Ist es die prompte Lieferung? Ist es die offensichtlich hervorragende Qualität? Ist es das Preis-Leistungsverhältnis? Ist es Ihre Intenet-Präsenz?
Mit dieser Mail bedanke ich mich ganz herzlich für die Lieferung meiner ersten Bestellung. Ich bin sehr froh, Ihr Angebot im Internet gefunden zu haben. Sicherlich werde ich auch immer wieder mal bei P. hier in M. vorbeischauen. Sie dürfen mich dennoch als, wenn auch kleinen, Stammkunden sicher wissen.
Alles, alles Gute und ich werde sicherlich rum erzählen, dass es in Bamberg nicht nur ein tolles Zauber-Festival, hervorragendes Bier, eine wunderschöne Altstadt, sondern eben auch tollen Service rund um Zigarren gibt.

17.10.2008, Herr Sebastian F.
Ich wollte mich für den schnellen, unkomplizierten und gerade bei Online-Shops nicht unbedingt üblichen, sehr freundlichen Service bedanken. Besonders für einen "Zigarren-Anfänger" wie mich wäre sicherlich alles andere recht abschreckend. Aber ihr Angebot, z.B. des von mir bestellten "Probier"-Pakets, und der Beschreibung und Begründung dazu auf Ihrer Homepage haben mir einen sowohl interessanten, als auch genussreichen Einstieg gewährt.
Danke dafür!

02.10.2008, Herr Werner R.
Soeben hat der Postbote mir mein Einsteigerset nebst Zubehör gebracht! Alles lief problemlos und die E-mail-Betreuung wegen einiger zusätzlichen Fragen und einer notwendigen kleinen Änderung zwischen meiner Bestellung und dem Eintreffen der Sendung war freundlich und kompetent! Vielen Dank für Ihre Hilfe! Ich werde Sie sehr gern weiterempfehlen und auch bestimmt wieder bei Ihnen bestellen!

09.09.2008, Herr Horst S.
Ich möchte Ihnen einmal ein Lob aussprechen und meiner Zufriedenheit mit Ihrem Top Service Ausdruck verleihen. Die bestellte Ware kommt immer pünklich und in einwandfreiem Zustand an. Das beigfügte Präsent scheint nicht willkürlich, sondern wohl überlegt ausgewählt. Anfragen werden umgehend beantwortet. Die Abwicklung erfolgt absolut seriös.
Weiter so!

03.09.2008, Herr Joachim M.
Alles super gelaufen. Fast so schnell wie eine Fahrt zum nächstgelegenen Händler mit nennenswerter Auswahl und guter Lagerung, aber bequemer.

01.09.2008, Herr Nikolaus M.
War mit Ihrer Lieferung sehr zufrieden, wenngleich ich mir mehr Angebote im Kauf von Einzelzigarren wünsche (ich probiere gerne das und jenes). Aber mir ist schon klar, dass man nicht alles auf dieser Basis anbieten kann. Gut finde ich die Idee der mixed Themenpackungen. Bin nicht so ein starker Raucher, werde aber sicher wieder bei Ihnen bestellen.

28.08.2008, Herr Stefan U.
Hallo Herr Hofmann,
ich möchte Ihnen ein großes Kompliment machen für Ihren cigarrenversand.de. Vielleicht bin ich positiv vorbelastet, was meine Einstellung Bambergern gegenüber angeht, weil ich früher eine Zeit lang regelmäßig in Bamberg war und immer wieder gerne daran zurück denke. Aber wie dem auch sei: Ihre Webseite ist sehr gut (die Bestellung ohne Registrierung, die Fotos mit Skala und die Bewertungen), Sie lieferen blitzschnell und Ihre Emails sind immer sehr freundlich formuliert, ohne sich anzubiedern.
Weiterhin viel Erfolg!

18.08.2008, Frau Ursula F.
Danke nochmals, war sehr angetan von Ihrem Service. Habe in meinem Bekanntenkreis schon vielfach lobend erwähnt, wie gut alles bei Ihnen läuft. Wir sind selber keine Zigarrenraucher, ich würde aber jederzeit wieder bei Ihnen bestellen, wenn ich ein schönes Geschenk für einen Zigarren-Liebhaber brauche.

07.08.2008, Herr Claus A.
Meine Bestellung bei Ihnen wurde zu meiner völligen Zufriedenheit und wirklich sehr schnell erledigt. Danke, nochmals!
Übrigens: Habe ich nach langen Recherchen, meine Lieblings Zigarren (Backwoods Wild Rum) bislang nur bei Ihnen bekommen. Ich hoffe, dass Sie mich auch weiterhin damit beliefern können.

02.08.2008, Herr Hartmut E.
An dieser Stelle möchte ich mich für die äußerst professionelle und kundenfreundliche Auftragsabwicklung bei Ihnen bedanken. Man ist jederzeit über den Stand der Bestellung bzw. des Versands informiert. Das ist beispielhaft! Da ich in einer ländlichen Umgebung lebe, bin ich, was Zigarreneinkauf anbelangt, auf den Interneteinkauf angewiesen. Da freut man sich, wenn man als Kunde so super bedient wird. Das kann man leider nicht von so manchen "exklusiven" Cigarrenhändlern behaupten.
Machen Sie weiter so; eine treue Kundschaft wird es Ihnen danken!

30.07.2008, Herr Martin W.
Ich bin hier schon seit Jahren Kunde und für mich gibt es keinen besseren Zigarrenladen als diesen!

12.07.2008, Herr Marvin H.
bereits nach 2 tagen ist die bestellung angekommen, wahnsinn! vielen dank für den schnellen versand

08.07.2008, Frau Helga B.
Hallo und Guten Tag!
Hat alles wunderbar geklappt, ein Superservice, und mein Mann war sehr zufrieden. Da der einzige Davidoff-Händler in K. schließen musste, waren wir ziemlich ratlos, aber (ein Hoch auf das Internet) ich fand Ihren Shop - und die lauen Sommerabende sind gerettet.
Sie werden des öfteren von uns 'in Anspruch' genommen werden ;-)
... und wir werden Sie weiter empfehlen!

13.06.2008, Herr Thomas L.
Sehr geehrte Familie Hofmann.
Ich bin seit geraumer Zeit Kunde bei Ihnen - und möchte mich an dieser Stelle für das überaus tolle Warenangebot sowie die superschnelle und sehr professionelle Abwicklung bedanken.
Weiter so! Alles Gute!

12.06.2008, Herr Marcus L.
Hallo Herr Hofmann,
mit den Zigarrensets bin ich sehr zufrieden. Sie bieten einen guten Überblick und Einstieg in die Zigarrenwelt. Ich bin mir sicher, in Zukunft noch weitere Zigarren zu bestellen - aufgrund der Auswahl, die sich einem hier geboten hat.

23.05.2008, Herr Uwe M.
Da mein örtlicher Zigarrenladen mich nicht ausreichend und pünktlich beliefern konnte, versuchte ich es im Internet. Über Google fand ich Sie unproblematisch über die Marke, Ihre Website ist gut, schnell und einfach zu bedienen.
Die erste Bestellung lief hervorragend. Sie haben einen neuen zufriedenen Kunden. Weiter so und beste Grüße.

05.05.2008, Herr Thomas F.
cigarrenversand.de bietet meiner Meinung nach den mit Abstand besten Service für Zigarrenliebhaber im Internet, dies unterstreichen Sie durch den Genießerclub, bei dem ich ebenfalls seit dem ersten Tag Mitglied bin.
Beim 10-jährigem Jubiläumsgewinnspiel habe sogar ich etwas gewonnen, obwohl ich im Leben noch nie etwas gewonnen habe ... Vielen Dank hierfür!
Weiterhin viel Erfolg, Ihr Team macht einen tollen Job!

02.04.2008, Herr Steven S.
Heute habe ich unverhofft ein Paket von Ihnen erhalten. Es war der 8. Preis, ein Cigarrencutter - vielen Dank dafür. Dieser Gewinn, wie auch sporadische Gratiszugaben, binden mich ein Ihren Shop. Da ich beruflich sehr viel unterwegs bin, locken permanent gut sortierte Flughafen-Cigarren-Shops, gerade in Z.
Sie haben mich heute wieder deutlich näher ans Internet geführt!

09.03.2008, Herr Ingo S.
Hallo Herr Hofmann (..und Team..),
ich habe bis Dato noch von keinem Händler oder Versand etc. einen so guten Service erhalten. Besonders haben mich die EMAILs zum aktuellen Stand der Bestellung gefreut.
Vielen Dank

05.03.2008, Herr Christopher B.
Guten Abend!
Alles bestens - ich habe ein Probierpaket mitgenommen, sitze nun im Hafen von Madeira und werde gleich genussvoll eine Zigarre rauchen, nachdem ich mich heute 5 Stunden lang mit dem Rad auf dem höchsten Punkt der Insel gekämpft habe...
Wenn ich nach Hause komme, muss ich leider bald wieder bei Ihnen bestellen...

27.02.2008, Herr Klaus-Dieter N.
Sehr geehrter Herr Claus Hofmann,
ich bin mit Ihrem Service sehr zufrieden. Es hat alles bestens geklappt, die Schnelligkeit der Lieferung war top und die Qualität der Zigarren ist sehr zufrieden stellend.
Was Ihr Geschäft von den normalen Zigarrenläden unterscheidet - ich kaufte schon im Spezialgeschäft im Leipziger Hauptbahnhof und in kleineren Läden - sind die gewaltigen Mengen des gesamten Angebotes bei Ihnen und der wesentIch bessere Zustand der Zigarren. Die Ihrigen sind nicht so vertrocknet wie jene im Zigarrenladen. Auch die großen Komfortläden machen diesbezüglich keine Ausnahme.
Ich jedenfalls freue mich, mit Ihnen durch meine Suche im Internet in Kontakt gekommen zu sein und hoffe auf eine gute und langfristige Geschäftsbeziehung mit Ihnen.

30.12.2007, Herr Harry M.
Guten Tag,
endlich habe ich mal die Zeit gefunden, um hier meine Begeisterung zum Ausdruck zu bringen. Ich bin nun seit ein paar Monaten Kunde bei Ihnen und muss sagen, dass ich 100% zufrieden bin. Ihr Service, die Quallität der Ware, einfach unübertroffen.
Bebenso die Idee des Genießer-Clubs, dem ich natürlich sofort beigetreten bin, finde ich sehr gut. Gibt es einem doch das Gefühl unter Gleichgesinnten zu sein. Allein schon vor dem Hintergrund der Rauchverbote in Deutschland.
Vielen Dank noch mal!

30.12.2007, Herr Ralf K.
Auf diesem Weg vielen Dank für die prompte Lieferung. Ich möchte Ihnen auch als kleines Feedback mitteilen, dass allein die Verpackung der zusammengestellten Zigarren ein Genuss ist.
Weiter so! Das passt rundum!

15.12.2007, Herr Sascha R.
Ich möchte Ihrem Zigarrenhaus ein grosses Lob aussprechen. Die Ware kommt prompt und zuverlässig, das Preisleistungsverhältnis stimmt absolut. Qualität ist 1A. Für die Zukunft haben Sie einen Stammkunden mehr...
Frohe Weihnachten wünsche ich Ihnen und Ihrem Team.

05.10.2007, Herr Dieter R.
Bestellung ist eben eingetroffen!! Super! Ich habe das erste mal "online" bestellt. Noch mal danke!
Ein zufriedener "neuer" Kunde

27.08.2007, Herr Peter K.
Ich kann über Ihr Haus nur das Allerbeste sagen. Wir waren sehr, sehr zufrieden. (Unsere Bestellung konnten wir nur über Sie beziehen. Das war bemerkenswert und führt ganz sicher dazu, Sie auch in Zukunft anzusprechen.)
Vielen Dank.

24.07.2007, Herr Andreas I.
Hallo,
und Gratulation zur neuen Runde der Tasting Area. Ich finde die Idee sehr gut, nicht nur neue Zigarren, sondern auch neue Spirituosen entdecken und erkunden zu können. Selbstverständlich habe ich mich auch für den Club angemeldet und bin gespannt auf die Forenbeiträge. Insgesamt zeigt sich hier, dass man auch im Internet eine Kundenbeziehung aufbauen und pflegen kann - zu beiderseitigem Nutzen.
Ich hoffe, dass mich mein Weg auch mal nach Bamberg führt, um dem Team von Cigarrenversand persönlich zu begegnen. Einstweilen viele Grüße aus dem Urlaub und ein herzliches: Weiter so!

13.07.2007, Herr Christoph L.
Wie ich nun sehe, ist nicht nur außergewöhnlich gute Beratung und sehr guter Service Ihre Stärke, sondern auch Flexibilität. Danke, dass Sie so unkompliziert die bestehende Bestellung vor Auslieferung erweitern konnten!

11.07.2007, Herr Christopher K.
SEHR, SEHR GUTE WARE; GUT GELAGERT UND IN EXCELLENTER QUALITÄT; SIE WERDEN MEIN STAMMHÄNDLER; DANKE

21.04.2007, Herr Jakob S.
Heute morgen ist alles angekommen. Superschnell, mir ist jetzt noch ganz schwindelig. Das einzige, was ich bedauere, ist dass sie "nur" Zigarren führen, denn diesen Service würde ich mir oft genug auch von anderen Online-Stores wünschen.

04.02.2007, Herr Christoph S.
Hallo,
super Service ... Sehr guter Informationsfluß ... Habe am Jahresanfang verucht, über den Internetshop bei Tschibo Waren zu ordern. Euren Service hat Tschibo bei weitem nicht hinbekommen.
So gewinnt man Stammkunden :-)

15.01.2007, Herr Dieter G.
Hallo Herr Hofmann,
erstens einmal möchte ich zum Ausdruck bringen, dass ich Ihnen treu bleiben möchte, weil Sie ein großes Sortiment haben, weil Sie schnell liefern und weil es für mich komfortabler ist, online Produkte auszuwählen. Gerne benutze ich die "Bewertungen" auf Ihrer Homepage und möchte auch selber meine persönlichen Bewertungen über Produkte hinzufügen. Über meine nächste Bestellung bin ich mir schon klar geworden...
Im Voraus vielen Dank.

09.12.2006, Herr Karl-Heinz F.
Ich habe zwar erst zweimal bei Euch bestellt, bin aber mehr als zufrieden. Zur schnellen Lieferung sage ich folgendes: "Da muß ich ja aufpassen, daß, während ich die Online-Bestellung ausfülle, nicht schon der Paketträger klingelt! :-)

13.11.2006, Herr Heinz J.
Werte Damen, geehrte Herren, liebes Habanoteam,
heute erhielt ich meine erste Lieferung Habanos. Wenn man wie wir hier im tiefsten Osten lebt, nahe der polnisch/tschechischen Grenze, dann ist man sehr froh, wenn die Zigarren einem frei Haus geliefert werden. In Madrid oder in Zürich geht man einfach in die Stadt oder z.B. am Züricher Hauptbahnhof in die Einkaufsebene, um sich die wertvollen braunen Stangen zu kaufen. Auch in andern Städten gibt es die Möglichkeit Habanos einzukaufen. Es gibt jedoch Regionen in Deutschland, in denen es nicht möglich ist dieser Leidenschaft nachzukommen. Gut, dass es den Zigarrenversand gibt. Wenn nun nach der Bestellung das Paket kommt, ist es fast wie Weihnachten. Mich hat noch insbesondere die liebevolle und professionelle Verpackung beeindruckt.
Vielen Dank.

23.10.2006, Herr Christoph U.
Ich war sehr zufrieden hinsichtlich Lieferung und Verpackung. Die Vesendung erfolgte sehr speditiv und die Geschenkverpackung war sehr geschmackvoll. Auch die Zahlungsmodalitäten erwiesen sich als sicher und unkompliziert.

16.09.2006, Herr Thomas K.
Sehr geehrtes cigarrenversand-Team!
Ein kurzes Feedback:
Lieferung war mehr als nur schnell, ich war verwundert. Ware war sehr sehr gut und auch sehr gut verpackt. Ein ganz großes Plus für die Zusammensetzung der "Probiersets" (das ist eine wirklich gute Idee) und ebenso ein Plus für die Verständigung per Mail über den Stand der Lieferung.
Ich habe schon öfter bei anderen Anbietern Zigarren und Zubehör (Humidor) über Internet bestellt und war bisher gar nicht bis halbwegs zufrieden, aber bei Ihnen hat meiner Meinung nach alles gepasst. Die Zigarren waren in sehr guter Qualität, Danke! Und auch Danke für die beigepackte Rauchprobe.
Die Internetseite finde ich gut sortiert und übersichtlich. Ich bin echt zufrieden und werde in Zukunft wohl nur mehr bei Ihnen meine Zigarren bestellen; am meisten hat mich die sehr gute Qualität der Zigarren beeindruckt.
Ich danke Ihnen für Service, Kundenfreundlichkeit und Qualität und habe Sie auch schon weiterempfohlen!

15.08.2006, Frau Julia M.
Sehr geehrtes Zigarrenversandteam,
für den tollen 1.ten Preis Ihres Blindtastings möchte ich mich ganz herzlich bedanken. Die Siglo VI, noch dazu im wunderschönen Tubo, ist für mich momentan wirklich eine der leckersten Habanos. In Kombination mit einem tollen Bordeaux wirklich unschlagbar.
Tausend Dank und viele Grüße

01.08.2006, Herr Edwin v.d.M.
Als Neukunde kann ich nur sagen: erste Klasse in Service, schnelle Lieferung, beste Information, wie, wo und wann die Lieferung kommt, super Qualität an Zigarren. Kann ich nur weiter empfehlen
Ein neuer Kunde

18.07.2006, Frau Elke J.
Bei der Zusammenstellung des Präsentpäckchens hat mir als Nichtraucher die Beschreibung der Produkte sehr geholfen. Laut Auskunft des Empfängers traf sie sehr gut zu. Auch die Verpackung als Präsent war sehr aufmerksam gestaltet. Vielleicht wäre es zukünftig möglich, statt des kleinen Papierzettels für den Hinweis auf den Absender ein hübsches Kärtchen (zum geringen Aufpreis) beizulegen?
Auf alle Fälle werde ich gerne wieder auf diesen Service bei Ihnen zurück kommen. Weiter so!

06.07.2006, Herr Max P.
Guten Morgen Herr Hofmann,
gestern ist meine Bestellung eingetroffen (Tasting Area No. 4 Vargas Robusto). Der Service und vor allem die Schnelligkeit ist mehr als erstaunlich - und alles andere als selbstverständlich. Vielen Dank dafür! Ich hoffe sehr, dass ich noch öfter Lust auf eine Zigarre verspüre und bei Ihnen etwas bestellen kann! Werde dies auch meinem Zigarrenclub mitteilen.

22.06.2006, Herr Roland P.
Lieber Herr Hofmann,
gerne gebe ich Ihnen ein Feedback zu meiner Bestellung: Ich war rundherum zufrieden! Gut gefallen hat mir auch die Möglichkeit, den Status meiner Bestellung stets genau verfolgen zu können.
Und vielen Dank auch für die "Hoyo de Monterey" als Zugabe!
Bis zum nächsten Mal!

17.06.2006, Herr Klaus S.
Hallo,
ich möchte Ihnen gerne sagen, dass ich über die gesamte Abwicklung einschließlich Zwischenmeldungen total begeistert bin. Die Ware ist auch blitzschnell eingetroffen. Leider bin ich selbst kein Raucher; ich habe bestellt, weil ich einem Freund ein schönes Geburtstagsgeschenk machen wollte. Und das ist mir - mit Ihrer Hilfe - gelungen!

06.06.2006, Herr Martin R.
liebes zigarrenversand-team!
habe heute mittag mit großer freude meine bestellung entgegennehmen können!!
es ist jedesmal eine freude, eines ihrer pakete zu erhalten! angefangen von der sorgfältigen verpackung, über die zahlreich beigelegten geschenke bis hin zur schnellen zustellung, merkt man sofort, daß service bei ihnen oberste priorität hat! ohne den perfekten frischezustand und die tadellose lagerqualität der zigarren erwähnen zu müssen, möchte ich mich beim gesamten team bedanken und freue mich schon auf die nächste bestellung!!

24.04.2006, Herr Alexander G.
Liebes Team von Cigarrenversand.de,
ich wollte mich bei Ihnen einfach einmal bedanken für die immer reibungslose und tolle Abwicklung. Meine erste Bestellung bei Ihnen war ein Termingeschenk und es hat alles super geklappt.
Ich werde bei Ihnen sicherlich noch oft bestellen. Als neuer Aficionado braucht man jemand der einen "an die Hand" nimmt und ich fühle mich bei Ihnen bestens aufgehoben und beraten.
Machen Sie weiter so, Sie sind ein Aushängeschild gegen die deutsche "Servicewüste".

23.03.2006, Herr Markus Z.
Der Versand, alles Drumherum und auch die Ware waren extraklasse. Habe bei vielen deutschen Zigarrenversandhäusern bestellt, aber Ihr ward bis jetzt die Besten. Werde sicher wieder bei Euch bestellen. Großes LOB.

02.03.2006, Herr Dieter K.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sie haben für Ihre Internetseite und Ihre Kundenbetreuung sowie für Ihre Ware ein riesengroßes Lob verdient. Alles was ich bis jetzt bei Ihnen bestellt habe ist stets schnell und ohne jede Beanstandung meinerseits geliefert worden. Telefonische Anfragen werden immer kompetent und freundlich beantwortet und auch bei meinem Besuch in Ihrem Ladenlokal wurde ich allerbestens beraten und bedient. Dafür vielen Dank.

06.02.2006, Herr Chris F.
Lieber Hr Hofmann!
Vielen herzlichen Dank fuer das Trostpflaster �eine sehr nette Geste. Weiters moechte ich nochmals lobend erwaehnen, dass sich ihr Team nicht nur sehr um sein Kundenfeedback bemueht, sondern Reklamationen offensichtlich auch sehr ernst nimmt und dem Problem auf den Grund geht.
Das ueberzeugt mich, dass die zukuenftigen Lieferungen wieder 100%ig in Ordnung sein werden.
Nochmals ein Dankeschoen und noch einen schoenen Tag

29.12.2005, Herr Edip B.
Hallo Herr Hofmann,
ich war sehr zufrieden, von der Ware wie auch von der schnellen Lieferung bin ich total begeistert...
Ich hatte davor immer bei Ihrer Konkurrenz bestellt, nun haben Sie einen neuen Kunden gewonnen ;-)

14.12.2005, Frau Marion P.
Sehr geehrter Herr Hofmann,
die Lieferung kam so schnell und die Teile sind so wunderschön verpackt, daß ich vor Begeisterung aus dem Häuschen war. Wirklich ganz toll. Wenn nur Alle so fantastisch arbeiten würden wie Sie und Ihre Kolleginnen und Kollegen. Auch vielen Dank für die "Probe"zigarre. Das ist sehr nett von Ihnen.

16.11.2005, Frau Simone B.
Sehr geehrte Frau Hofmann,
bin ja nun auch schon seit längerem Kunde bei Ihnen und bestelle mind. 2 Mal im Jahr, insofern möchte ich noch ein Lob ausprechen für die ausserordentlichen guten Produkte. Ich weiß ihre Qualität zu schätzen und habe somit immer ein schönes Geschenk für Freunde und Familie.
Auch die Lieferung und der Kundenservice sind ausgesprochen gut und funktionieren ohne Probleme. Auch dafür ein Lob.

03.11.2005, Frau Astrid T.
Dass die Geburtstagsüberraschung noch gelungen ist, lag an dem guten Service und der schnellen Lieferung ohne Mehrkosten. DANKE

11.10.2005, Herr Daniel K.
Großes Lob an Ihr Geschäft und an Ihren Service. Auch die Menschen am Telefon sind immer sehr freundlich und kompetent.
Weiter so

10.10.2005, Herr Charles D.
Also ich muss erstmal sagen ich bin überrascht. Das ist so eine tolle Seite. Ich war schon auf vielen Zigarren-Pages, aber so eine gute hab ich noch nicht gesehen.
Hier gibt es ein großes Angebot und vieles ist doch schon günstiger als bei anderen Händlern. Man findet schnell zurecht, es gibt viele Informationen nebenbei und das Design wirkt sehr ruhig und entspannend. Auch die Bewertungen der Zigarren usw. - einfach spitze.

28.09.2005, Herr Jost S.
Hallo - und meinen besten Dank
Die Lieferung war zu meiner vollsten Zufriedenheit, "wie immer", kann ich jetzt wohl schon sagen, da ich ja bereits des öfteren bei Ihnen bestellt habe. Mehrfach habe ich meine Empfehlung für Ihr Unternehmen im Freundes- und Bekanntenkreis ausgeprochen. Meine nächste Bestellung erfolgt mit Sicherheit in Kürze.

07.08.2005, Herr Christoph L.
Die Lieferung war ausgezeichnet und ich probiere mich gerade "durch". Ich bin absolut von Ihrem Internet-Shop und der mehr als außergewöhnlich guten Serviceleistung begeistert und mit Sicherheit nicht zum letzten Male bei Ihnen. Vielleicht schaffe ich es sogar während eines Besuches in V. den Weg ins schöne Bamberg.

 

29.07.2005, Herr Carlo Sch.
Hallo liebes Team vom Zigarrenhaus,
ich habe vor kurzem erstmalig bei Ihnen bestellt und wollte nun mein Lob aussprechen. Die Qualität und die Schnelligkeit der Lieferung ist wirklich Spitzenklasse. An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön für die Zigarilloproben, die Sie dem Päkchen beigelegt haben.
Ich muss zugeben, ich bin ein absoluter Neuling, was das Zigarrenrauchen angeht, aber nachdem ich einem passionierten Zigarrenraucher die Ware etc. gezeigt habe, war er begeistert. Er wird wohl in nächster Zeit als neuer Kunde bei Ihnen auftauchen.
Ich bedanke mich für alles und hoffe, dass auch weitehin alles so gut verläuft. Dies war bestimmt nicht meine letzte Bestellung.

19.06.2005, Herr Dieter H.
hallo, liebes team vom zigarrenhaus.
Ich hatte letzte woche zum ersten mal über ihr haus bestellt - und ich darf ihnen nur feedback geben:
- die bestellung kam sehr pünktlich und fristgerecht an
- ihre homepage finde ich sehr, sehr gelungen - sehr informativ, man wird immer in den richtigen abständen mit informationen versorgt
- ich bin nebenbei auch abonnent des "european cigar journal" und dazu ist ihr newsletter und ihre homepage die richtige ergänzung
- sie wurden mir m. c. empfohlen, einem bekannten, der bei ihnen schon bestellt hat - und ich kann sie guten gewissens selbst weiterempfehlen!
da ich in der nähe in münchen lebe, wird es mir leider nur relativ schwer möglich sein, ihr haus persönlich zu besuchen, aber wenn mich mein weg durch franken führen wird, werde ich versuchen, bei ihnen mal persönlich rein zu schauen.
viele grüsse nach bamberg - machen sie weiter so!

28.04.2005, Herr Oliver K.
Ich bin ein sehr zufriedener Kunde von Ihnen und habe mir erlaubt auf meiner pivaten Homepage sie als meinen "Tip zur Zigarrenbestellung" anzugeben.

 

26.01.2005, Herr Sebastian S.
Guten Tag Frau Hofmann,
gerade ist meine Bestellung eingetroffen - und ich möchte mich gleich darauf bei Ihnen melden: Der Service und vor allem die Schnelligkeit ist mehr als gut - und alles andere als selbstverständlich. Vielen Dank dafür!
Ich hoffe sehr, dass ich noch öfter Lust auf eine Zigarre verspüre und bei Ihnen etwas bestellen kann! Bis zum nächsten Mal!

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